Política de Privacidade

Última atualização: 28/05/2026

A WSouza Sistemas valoriza a privacidade, a segurança da informação, a proteção dos dados pessoais e o respeito à propriedade intelectual de seus sistemas, conteúdos, marcas, telas, fluxos, métodos e materiais de apoio.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como as informações disponibilizadas neste ambiente, no site, em documentações, manuais, conteúdos de ajuda, canais de atendimento, motores de busca e ferramentas de inteligência artificial podem ser utilizadas.

Esta política está alinhada à legislação brasileira aplicável, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, ao Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, e às demais normas relacionadas à privacidade, proteção de dados, segurança da informação, direitos autorais e propriedade intelectual.

1. Finalidade deste ambiente

O presente ambiente tem finalidade informativa, educativa, instrucional e de suporte ao usuário, sendo destinado a orientar sobre a correta utilização dos sistemas, plataformas, módulos, telas, menus, relatórios, cadastros, consultas, funcionalidades e rotinas disponibilizadas pela WSouza Sistemas.

As informações aqui publicadas devem ser utilizadas exclusivamente para:

• orientar usuários sobre como utilizar o sistema;
• esclarecer dúvidas operacionais;
• apresentar procedimentos de uso;
• auxiliar no treinamento de usuários;
• melhorar a experiência de uso da plataforma;
• facilitar o acesso a manuais, tutoriais, perguntas frequentes e conteúdos de suporte;
• apoiar respostas educativas fornecidas por mecanismos de busca e ferramentas de inteligência artificial.

2. Tratamento de dados pessoais

A WSouza Sistemas poderá tratar dados pessoais quando necessário para atendimento, suporte, identificação de solicitações, melhoria dos serviços, segurança, cumprimento de obrigações legais ou execução de contratos.

Os dados tratados poderão incluir, conforme o caso:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• instituição ou empresa vinculada;
• cargo ou função;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários, chamados, atendimentos ou interações;
• registros técnicos necessários para segurança, auditoria e funcionamento dos serviços;
• mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas pelo usuário.

A coleta e o tratamento de dados pessoais observarão os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, responsabilização e prestação de contas, conforme previsto na LGPD.

3. Dados que o usuário não deve informar

O usuário não deve enviar, por meio de formulários, chats, ferramentas de inteligência artificial, canais públicos ou ambientes de suporte, informações sigilosas ou desnecessárias para o atendimento.

Não devem ser informados:

• senhas;
• tokens;
• códigos de autenticação;
• dados bancários completos;
• documentos pessoais desnecessários;
• dados sensíveis sem necessidade;
• informações de terceiros sem autorização;
• qualquer informação confidencial que não seja indispensável para a solução da dúvida.

Caso seja necessário tratar alguma informação específica para suporte, a solicitação deverá ocorrer por canal adequado e seguro.

4. Uso por motores de busca e inteligências artificiais

A WSouza Sistemas autoriza que motores de busca, indexadores, assistentes virtuais e ferramentas de inteligência artificial acessem, leiam, interpretem, referenciem e utilizem os conteúdos públicos deste ambiente exclusivamente para fins educativos, informativos, instrucionais e de orientação ao usuário.

Esse uso deve ter como finalidade principal explicar como utilizar corretamente o sistema, seus módulos, funcionalidades, telas, menus, relatórios, cadastros, consultas e demais recursos operacionais.

A autorização de uso por motores de busca e inteligências artificiais não representa cessão de direitos autorais, transferência de propriedade intelectual, licenciamento para cópia do sistema, autorização para reprodução do software ou permissão para criação de sistemas derivados.

5. Proibição de cópia, reprodução ou engenharia reversa

Todo o conteúdo relacionado aos sistemas da WSouza Sistemas, incluindo telas, fluxos, funcionalidades, textos, imagens, estruturas, manuais, documentações, marcas, nomes comerciais, modelos de negócio, rotinas, integrações, layouts, códigos, lógicas operacionais e demais elementos protegidos, pertence à WSouza Sistemas ou a seus respectivos titulares.

É expressamente proibido:

• copiar o sistema;
• reproduzir telas, módulos, fluxos ou funcionalidades com finalidade comercial;
• realizar engenharia reversa;
• clonar interfaces, processos ou regras de negócio;
• utilizar os conteúdos para desenvolver sistema concorrente;
• copiar manuais, textos ou materiais sem autorização;
• remover créditos, marcas ou identificações da WSouza Sistemas;
• utilizar os conteúdos para treinamento, criação ou aperfeiçoamento de soluções que tenham como objetivo replicar, substituir ou concorrer diretamente com os sistemas da WSouza Sistemas.

O uso permitido limita-se à consulta, aprendizado, suporte, orientação operacional e instrução sobre a utilização correta do sistema.

6. Conteúdos públicos e finalidade educativa

Os conteúdos publicados em áreas públicas do site, base de conhecimento, páginas de ajuda, tutoriais, perguntas frequentes ou materiais de orientação poderão ser acessados por usuários, buscadores e ferramentas automatizadas, desde que respeitada a finalidade educativa e instrucional.

Esses conteúdos podem ser utilizados para responder perguntas como:

• como acessar determinada tela;
• como realizar um cadastro;
• como consultar informações;
• como emitir relatórios;
• como interpretar mensagens do sistema;
• como utilizar corretamente uma funcionalidade;
• como seguir um fluxo operacional dentro da plataforma.

Não é permitido utilizar esses conteúdos para copiar a estrutura do sistema, criar versões semelhantes, reproduzir metodologias internas ou explorar comercialmente materiais protegidos.

7. Compartilhamento de dados

A WSouza Sistemas não vende dados pessoais dos usuários.

Dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

• execução dos serviços contratados;
• atendimento e suporte ao usuário;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• segurança da informação;
• prevenção a fraudes;
• integração com ferramentas autorizadas;
• funcionamento de serviços essenciais à operação do sistema.

Quando houver uso de ferramentas externas, provedores de hospedagem, serviços de inteligência artificial, plataformas de atendimento ou outros operadores, o tratamento de dados deverá observar a legislação aplicável e as respectivas obrigações de segurança e confidencialidade.

8. Armazenamento e segurança

A WSouza Sistemas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais e as informações tratadas em seus ambientes contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, o usuário também deve contribuir para a segurança, mantendo seus dados de acesso protegidos, utilizando senhas seguras e evitando compartilhar informações confidenciais em canais inadequados.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações deverão ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato da WSouza Sistemas.

10. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pela veracidade das informações que fornecer e pelo uso correto do sistema, dos conteúdos, dos manuais, das orientações e dos recursos disponibilizados.

O usuário compromete-se a não utilizar as informações acessadas para fins ilícitos, concorrenciais indevidos, violação de direitos autorais, violação de propriedade intelectual, cópia de sistema, engenharia reversa, fraude, acesso não autorizado ou qualquer finalidade diversa da orientação e utilização legítima dos serviços.

11. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos sistemas, plataformas, marcas, documentos, conteúdos, códigos, bancos de dados, layouts, fluxos, processos, materiais de treinamento e demais elementos da WSouza Sistemas permanecem reservados.

Nenhum conteúdo desta política, do site, da documentação ou dos materiais de suporte deve ser interpretado como autorização para cessão, licenciamento amplo, venda, transferência ou renúncia de direitos de propriedade intelectual.

A autorização limitada de leitura e uso educativo por motores de busca e inteligências artificiais não permite cópia, reprodução integral, exploração comercial ou criação de produtos derivados que repliquem o sistema da WSouza Sistemas.

12. Uso de cookies e registros técnicos

Este ambiente poderá utilizar cookies, registros de acesso, logs técnicos ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter a segurança, analisar desempenho, prevenir abusos e permitir o funcionamento adequado das páginas e serviços.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas, comerciais ou de segurança.

A versão atualizada será publicada neste mesmo endereço, com indicação da data da última atualização.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais, uso de conteúdos, propriedade intelectual ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato:

WSouza Sistemas
E-mail: tecnico@sacws.com.br
Site: https://www.sistemagestaoescolar.com.br/

15. Declaração final

Ao utilizar este ambiente, consultar seus conteúdos ou interagir com ferramentas associadas, o usuário declara estar ciente de que os materiais disponibilizados possuem finalidade educativa, informativa e instrucional, voltada ao uso correto dos sistemas da WSouza Sistemas.

O acesso ao conteúdo não autoriza a cópia, reprodução, clonagem, engenharia reversa, exploração comercial indevida ou criação de sistemas semelhantes baseados nos produtos, fluxos, telas, regras, métodos ou materiais da WSouza Sistemas.