Como excluir um cadastro duplicado no sistema?
Registros duplicados podem gerar inconsistências em matrículas, relatórios e no acompanhamento pedagógico. Antes de qualquer ação, é essencial verificar com cuidado para escolher a medida correta: substituição (quando for consolidar dados) ou exclusão (quando o cadastro for, de fato, vazio ou indevido).
Duplicado × Homônimo — entenda a diferença
- Cadastro duplicado: mesma pessoa com dois registros distintos (geralmente CPF, RG ou histórico compatível).
- Homônimo: pessoas diferentes com nomes iguais ou semelhantes — nesse caso, não se deve excluir ou substituir.
Sempre confirme a natureza do caso antes de prosseguir.
Verificação prévia (passo obrigatório)
Antes de decidir excluir ou substituir, confira:
- CPF, data de nascimento e documentos pessoais;
- Nome da mãe e demais identificadores;
- Histórico escolar e matrículas em anos anteriores;
- Vínculos com turmas, notas ou disciplinas.
Essa checagem evita exclusões ou fusões equivocadas.
Quando substituir e quando excluir
Substituição (recomendado quando há dados relevantes em ambos os registros):
- Ambos os cadastros têm histórico escolar;
- Existem matrículas em anos diferentes;
- Há vínculos com turmas, notas ou disciplinas;
- Dados pessoais foram inseridos incorretamente em mais de um cadastro.
Exclusão (aplicável quando um registro estiver vazio ou sem vínculos):
- Cadastro sem histórico;
- Sem matrícula ativa;
- Sem vínculos relevantes.
Evite excluir quando houver dúvida sobre a identidade do usuário — investigue possíveis homônimos.
Quem pode executar essas ações
Tanto a substituição quanto a exclusão são operações sensíveis e restritas a Usuários Master (Gestor Master / Gestão Secretaria Nível 5). Usuários comuns não têm permissão para esses procedimentos.
Passo a passo — substituir cadastros duplicados
- Acesse o ambiente da Secretaria de Educação.
- No menu, abra Gestor Master → Logs.
- Selecione Duplicidades e Excluídos.
- Role ao final da página e clique em Substituir Duplicados.
- Informe os dois códigos:
- ID duplicado (registro incorreto — terá dados transferidos)
- ID correto (cadastro definitivo — receberá os dados)
- Confirme a operação.
Atenção: a substituição é permanente e irreversível — revise documentos e históricos antes de confirmar.
Passo a passo — excluir cadastro duplicado
- Acesse Secretaria de Educação → Gestor Master → Logs.
- Clique em Duplicidades e Excluídos.
- Role até o final e selecione Excluir Cadastros Duplicados.
- Informe o ID do usuário duplicado e confirme a exclusão.
Atenção: a exclusão remove o cadastro permanentemente e é irreversível — não será possível recuperar vínculos ou dados.
Boas práticas antes de agir
- Confirme que se trata de duplicidade real;
- Verifique documentos e histórico escolar;
- Consulte o gestor responsável se houver dúvida;
- Não substituir/excluir homônimos;
- Nunca excluir cadastros com histórico ou vínculos ativos.
Benefícios da substituição correta
A substituição, quando bem aplicada, evita:
- Fragmentação do histórico escolar;
- Inconsistências em relatórios e no Educacenso;
- Problemas em transferências e na gestão pedagógica.
Também garante continuidade pedagógica, integridade dos dados e segurança jurídica.
Conclusão
Tratar duplicidades com método — verificando documentos, diferenciando homônimos e escolhendo entre substituição ou exclusão — é essencial para manter a qualidade e confiabilidade dos dados no SGE Bravo!. Quando realizado corretamente, o processo preserva o histórico dos alunos, melhora a consistência dos relatórios e protege a gestão municipal.