Como realizar a substituição de um cadastro duplicado no sistema?

Quando um usuário aparece com dois cadastros ativos no SGE Bravo!, isso não significa necessariamente que um deles deve ser excluído. Em muitos casos — principalmente quando ambos possuem histórico escolar, matrículas ou vínculos — o procedimento correto é a substituição, não a exclusão.
A substituição consolida informações, evita perda de dados e mantém a integridade acadêmica do aluno dentro do sistema.


1. Quando realizar a substituição

A substituição deve ser feita sempre que houver dados válidos nos dois cadastros. Situações em que ela é recomendada:

  • Ambos os registros têm histórico escolar;
  • matrículas em anos diferentes;
  • Existem vínculos com turmas, notas ou disciplinas;
  • O CPF ou outros dados pessoais foram cadastrados incorretamente em duplicidade.

A exclusão, nesses casos, pode causar perdas irreversíveis de informações.
A substituição é a forma segura de preservar a base de dados.


2. Quando não realizar a substituição

Evite realizar substituições quando:

  • O cadastro não é duplicado, mas apenas um homônimo;
  • Não há relação entre os registros;
  • Um dos cadastros pertence a outra pessoa.

Nessas situações, investigue com atenção antes de tomar qualquer decisão.


3. Atenção: homônimo não é duplicado

Homonímia ocorre quando duas pessoas diferentes possuem o mesmo nome.
Para confirmar se o caso é realmente uma duplicidade, verifique:

  • CPF
  • Data de nascimento
  • Nome da mãe
  • Histórico escolar

Somente após essa conferência é possível definir se será necessária a substituição.


4. Quem pode realizar a substituição

Assim como a exclusão, a substituição de cadastros é uma ação restrita a Usuários Master.
Esses perfis possuem permissão especial, garantindo controle, segurança e rastreabilidade.
Usuários comuns não têm acesso a essa funcionalidade.


5. Como substituir cadastros duplicados

Para realizar a substituição dentro do SGE Bravo!, siga o passo a passo:

  1. Acesse o ambiente da Secretaria de Educação;
  2. Vá até o menu Gestor Master;
  3. Selecione Logs;
  4. Clique em Duplicidades e Excluídos;
  5. Role até o final da página;
  6. Clique no botão azul “Substituir Duplicados”.

Na etapa seguinte, será necessário informar dois códigos:

  • ID duplicado → registro incorreto, que terá seus dados transferidos.
  • ID correto → cadastro principal, que receberá as informações consolidadas.

Após a confirmação, os dados do registro duplicado serão automaticamente migrados para o cadastro principal.


6. Atenção redobrada

A substituição é permanente e irreversível.
Antes de confirmar, recomenda-se:

  • Revisar os documentos e históricos;
  • Conferir os IDs selecionados;
  • Consultar o setor responsável, se necessário.

Um erro na escolha dos códigos pode gerar perda definitiva de dados importantes.


7. Conclusão

A substituição de cadastros duplicados é uma prática essencial para garantir organização, integridade e confiabilidade no banco de dados do SGE Bravo!.
Além de prevenir inconsistências em relatórios e no Educacenso, esse processo mantém a continuidade pedagógica dos alunos e fortalece a segurança jurídica da gestão municipal.

Com logs registrados e controle de acesso restrito, o procedimento assegura transparência e rastreabilidade, reforçando o compromisso do sistema com a boa gestão pública e a precisão das informações educacionais.